1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site internet. Il permet de conserver des informations vous concernant et de faciliter vos visites ultérieures. Les technologies de stockage local (localStorage) jouent un rôle comparable et sont également décrites ci-dessous.
2. Notre approche : la minimisation
Nous avons fait le choix d'un Site sobre en traceurs. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social tiers et aucun traceur de reciblage marketing. Le Site reste entièrement utilisable si vous refusez l'ensemble des cookies non nécessaires.
3. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés sans que certaines fonctionnalités cessent de fonctionner, notamment la connexion à votre compte. Ils sont déposés sans consentement préalable, conformément aux recommandations de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel, et ne sont pas utilisés à des fins de publicité.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| better-auth.session_token | Maintien de votre session de connexion | Session |
| x-csrf-sid | Protection contre les requêtes intersites (CSRF) | Session |
| x-csrf-token | Double soumission du jeton CSRF | Session |
| vanterra_lang | Mémorisation de votre langue d'affichage | 1 an |
| support_conv_id, support_conv_token | Reconnaissance de votre fil de discussion support | 365 jours |
Le stockage local (localStorage) est utilisé pour conserver votre panier, votre liste d'envies, votre thème d'affichage et votre langue, sans transmission de données à un serveur.
4. Mesure d'audience
Le Site utilise une solution de mesure d'audience auto-hébergée (Umami), configurée sans cookie : elle ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun identifiant publicitaire. Elle mesure uniquement des statistiques de fréquentation (pages vues, événements d'achat) sans profilage publicitaire.
Vous pouvez refuser cette mesure sans que cela affecte votre navigation, votre panier ou le passage de commande.
5. Sécurité du compte et anti-fraude
Lors de la création d'un compte ou de la revendication d'un code promotionnel, le Site peut lire une empreinte technique de votre navigateur, sans collecter aucune donnée de contenu. Cette empreinte sert uniquement à prévenir la fraude, la création abusive de comptes multiples et la réutilisation abusive de codes promotionnels. Elle ne permet pas de vous identifier personnellement.
6. Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix :
- Depuis le bandeau affiché lors de votre première visite, ou via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page du Site ;
- Via les paramètres de votre navigateur, en supprimant les cookies à tout moment.
Les procédures varient selon le navigateur : Chrome (Paramètres, Confidentialité et sécurité, Cookies), Firefox (Options, Vie privée et sécurité, Cookies), Safari (Préférences, Confidentialité, Cookies), Edge (Paramètres, Cookies et autorisations de site). La désactivation complète des cookies peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités, notamment la connexion à votre compte.
7. Contact
Pour toute question relative aux cookies, écrivez à support@vanterraglobal.com ou à notre délégué à la protection des données : gratiasgnanvo@gmail.com. Vous pouvez également saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (contact@apdp.bj).